リーダーに求められているものとは?大切な5つの役割

皆さんはリーダーの役割をご存知ですか?リーダーとはよく聞く言葉ですが、具体的にどのような役割・働きをすればいいのか分からない方も多いと思います。そこで、リーダーの具体的な役割についてまとめてみました。

リーダーとは?みんなを引っ張る大事な役目

学生や社会人が集まって話しをする時、活動する時は誰かが中心になってみんなをまとめることが大切です。

よくこの役割を行う人をリーダーと呼びますが、実際にどのようなことを行うのでしょうか?

リーダーとは、ただ人をひきつけるだけではなく、具体的にチームの意識共有や目標達成までの道筋の提示を行い、与えられた任務を遂行する役割です。結果はもちろんのこと、同時にチーム全員のモチベーション維持や、個々の成長も考えなくてはなりません。

強引にみんなをまとめたり、言うことを聞かせたりするのとは違います。

みんなをまとめるための人望や、行動力がある人でないとリーダーになれないという訳でもありません。

一番大事なのはスキル以上に「責任を持って遂行する」という意識。

リーダーシップとマネジメントはどこが違うのでしょうか?
一見すると似たような意味のこの二つですが違いがあります。

そもそもマネジメントとは、組織のリソースやリスクを管理して組織を発展させる経営手法の一つです。

リーダーシップは組織を目標に向かって進める「攻め」の役割があります。それに対して、マネジメントは組織を管理する「守り」の役割があります。

組織の中でリーダーシップを担当する人のことを「リーダー」と呼ぶのに対して、組織の中でマネジメントを担当する人のことは「マネージャー」と呼びます。

決して才能があるからリーダーになれるということはなく、誰でもリーダーを勤め上げることが可能です。

もし、リーダーに任命された、リーダーとしてみんなをまとめたいと思う人は、リーダーに何が必要なのかをチェックしましょう。

リーダーに必要な5つの役割

リーダーに任命されたが、どのように活動していけばいいのか迷ってしまいますよね?

そこで、リーダーが行うべき役割を調べてまとめました!

・方向性を示す

うっそうと樹木が茂っているジャングルの中、あなたのチームは道に迷ってしまいました。リーダーであるあなたは最初に何をすべきでしょうか?それは、冷静に周囲を見渡し、一番高い木のてっぺんまで登り、周囲360度を見渡して進むべき方向を特定することです。

私たちの組織でも同様です。自分たちはどこへ向かっていくのか、組織目的やビジョンを掲げるのがリーダーの最初の役割といえます。

自分たちが何のために仕事をしているのか、何を目標に頑張ればいいのか分からないと、みんながバラバラに仕事をするだけになってしまいます・・・。

それを防ぐためにも、中心となる人が目的や道筋を示してみんなの気持ちを一つにまとめることが大切です。

・メンバーに役割を担わせる

チーム目標を達成するために、役割に応じた仕事をしてもらわなければいけません。
そのためには、メンバーがどのような仕事に向いているのかなどを、見極めていく必要があります。
メンバーの個性に合わせて、役割分担を行いましょう。

全員が同じ仕事をしても、同じような結果になるとは限りません。
その人の得意不得意を見抜いて、長所を生かせるように仕事を割り振ってください。

・価値観を共有する

チーム内で価値観を共有することもチームリーダーの重要な役割です。
価値観の共有を図るために朝礼やチームミーティングの時間を定期的に取り、積極的に情報交換することが望ましいでしょう。
また情報に関してはなるべく透明化し、会社方針の情報については自分の意見も合わせてチームメンバーへ共有します。
情報共有することで問題意識を醸成させ、よりチームとしての一体感を高めるのです。

何度も同じことを言ううのは煩わしいと思いますが、メンバー間での認識のズレを直すためにも欠かせないことです。

最初に伝えたからといって、途中で間違って認識していることもあります。改めて目的や情報を共有することにより、仕事でミスをしないように防げるのです。

・エンパワーメントを進める

リーダーは、チームメンバーがコミットメントし、モチベーションを高く持つために、メンバーに対し、エンパワーをする必要があります。そのエンパーメントのスタイルは、仕事、相手によって異なります。その都度最適なスタイルで対応するためのエンパワーメントを進めるスキルを学びます。

人間ですから常に同じように仕事するのは難しいです。
メンタルが弱っていると仕事の効率は落ちてしまうので、リーダーは全員のメンタルケアをしましょう。

相手の具体的なエピソードを聴くこと
このことにより、相手は、ある具体的な事象をベースにして、より現実的で、自分に即した気づきを得ていくことができます。中でも効果の高い質問パターンを紹介しましょう。

「最近一番、○○だったのはいつですか?」
「今までで一番、○○だったのは何ですか?」

ただ仕事を与えるのではなく、周りの人たちの仕事の様子も確認して、調子が悪そうなら話しを聞いて一緒に解決していきましょう。

・メンバーの能力向上と人材育成

目標を達成したり、より良い成果を得るためには、個々のメンバーの能力をアップさせる必要があります。

現状の戦力で何とか目標を達成させるための作戦を考えるのもリーダーの役割の一つではありますが、戦力を底上げさせた方が、当然、より良い成果が期待できるわけです。

ですから、個々のメンバーの能力や個性、性格を見極め、それぞれにふさわしいコーチングをするのが、リーダーの負う大切な役割なのです。

先ほど紹介した仕事の割り振りの際に、得意な分野を任せることで仕事をスムーズに進めることができます。
しかし、苦手を放置したままでは何も変わりませんし、ずっと成長しないままになります。スケジュールに余裕が出来れば、別の業務を割り振って苦手を克服させたり、さらに難しい仕事をさせたりしましょう。

それにより、全員が今以上の仕事を行うことができるようになります。

リーダーも一緒に成長できるように!

誰もが最初からリーダーをこなせる訳ではありません。紹介した5つの役割を上手くこなすことで、みんなをまとめ上げることができるのです。
よく聞く言葉ですが、しっかりとした役割を明確をにすると簡単なことではないということが分かると思います。
全ての人がこなせるわけではないポジションなので、チャンスがある場合は是非チャレンジしてみましょう!

メールだって印象が大事です…「ビジネスメール活用術」に注目しよう!

メールだって印象が大事です。仕事に必要な「ビジネスメール活用術」をまとめてみました!

○みんな悩む「メールの送り方」

普通のメール?の送り方わからないんだけどYahooメールってなんだろ…いつも使ってるやつでいいのかなぁ

メールの送り方感想の送り方調べてみたけど、もっと丁寧なほうがよさげ?薄々は思ってたけどやっぱ名乗るのは礼儀なのね…

メールの送り方から教えることになるとは、思いもしなかった…辛い。

メールの送り方わからないので送りません!って言った新入社員君に驚きを隠せなかった。逆にそれよく言ったな…勇気ある…

「ビジネスメール活用術」をまとめてみました!

○お詫びメールは速さが大事

お詫びする側の責任回避や対応の悪さでトラブル事例が多いケースですが、こちらに非がある場合は、迅速に謝罪・お詫びの言葉をお送りする必要があります。

大切なのはミスした後の対応の仕方であり、ミスに対する謝罪やお詫びの仕方によって周囲からの評価が決まるといっても過言ではない。

お詫びの論点を明確にし、言い訳や責任転嫁をせず現状を伝えましょう。状況を互いに正確に把握することで誤解を防ぎます。

直接謝れない場合は、電話でお詫びの気持ちを伝えて謝罪し、その後メールで再度謝るのがベストだ。

お詫びメールを送る場合、先に口頭で謝罪をしておく必要があります。

ミスをした後やトラブルを起こしてしまった際は、迅速に対応することが大切である。

○日程調整メールの書き方

普段はメールや電話を中心にクライアントとコミュニケーションをとっていても、時には直接会って打ち合わせをすることもあるでしょう。

正しいメール文の書き方を覚えることは、ビジネスをスムーズに進める上で必要不可欠です。

ビジネスにおいて、日程調整をしたいときに、顧客や社内メンバーとメールでやりとりをすることも多いはずです。

「○月○日の午前または△月△日の14時以降」のように、具体的な日時を、3〜5つ候補に出すことが望ましいでしょう。

丁寧語や謙譲語などを理解してメール文で正しく使うことが大切です。また、相手の役職など肩書きにも注意しましょう。

○お礼の気持ちが伝わるメール

お礼の気持ちを伝える最も代表的な言葉が「ありがとうございます」。これを使えば誤解なく誰にでもその気持ちが伝わります。

タイミングを逃さずに「ありがとうございます」と伝えることができれば、この先の仕事や人間関係も円滑に進むはず。

より良い印象を与えるメールで、一歩先を行くビジネスパーソンを目指しましょう。

件名だけで内容が相手に伝わるようにします。

さらに、件名の後に(A会社・川道映里)などと、カッコ内に社名と自分の名前を書くとわかりやすい件名になります。

大きな手助けを受けたときは、「メールを送ったから」と思わず、対面で速やかにお礼をすることも忘れないでください。

「本日はお時間をいただきありがとうございます。」「昨日はお時間をいただきありがとうございます。」とメールを送ったほうが誠実な印象を与えます。

○クライアントへ送る報告メール

ビジネスメールは、仕事の進捗やトラブルの報告、受注や達成といった業務連絡だけでなく、結婚や退職を伝える際などさまざまな場面で必要となります。

転勤や異動は組織の中で行われるため事務的になりがちですが、その際のあいさつにビジネスセンスが投影されることも。

社外に送るメールは、丁寧な言い回しや文章を心がける事が優先されますが、社内メールは「簡潔に・分かり易く」が求められます。

仕事の進捗状況はもちろん、結婚や産休などさまざまな報告に必要となるビジネスメール。

メールで報告をするときに最も気をつけたいのは、「時間がないからメールで済ませているわけではない」という姿勢で書くことです。

依頼をする場合は「お忙しい中恐縮ですが」や「お手数をお掛け致しますが」などといった相手への気遣いの言葉を添えるようにしましょう。

○ファイルを添付する際の作法

みなさんは日々の業務でビジネスメールに資料を添付して送受信していますか?

ワードやエクセル、パワーポイント、写真や画像などのデジタルデータを添付し、ボタン一つで送ることができるメール

しっかりとルールとマナーを確認しないと受信者の迷惑になることや、最悪の場合には重大なセキュリティ漏洩事故にもつながる可能性があります。

確実に添付ファイルを開いてもらうためには、メール内に添付ファイルがあることを簡潔に記載しておくと良いでしょう。

ルールに関しては、各々が所属する会社や組織のセキュリティポリシーやコンプライアンスに従いましょう!

一般的なマナーとして、最大で3MB(できれば2MB程度)に収めるのが良いでしょう。

みんな賢く使って生産性を上げている!?Excelのプチ活用法まとめ

誰もが知っていて、職場では多くの人が当たり前のように使っているExcel。そんなExcelを、いつもよりほんの少し多く活用するだけで、仕事の生産性が大幅に高まるって知っていましたか?今回は知るぞ知るExcelの活用法を主な関数ごとにまとめました。

Excelを賢く活用して、仕事を早く終わらせよう!

毎日の業務を効率化して、もっと仕事を早く終わらせたい!――そんな方にオススメなのが、Excelの超便利な裏技を使った仕事術です。

〔中略〕1つの裏技でできることは小さく、限られていますが、複数の裏技を組み合わせることで更なる効率化につながります。

Excelによって作業効率を高める=「生産性を高める」ことは、決して難しいことではありません。

〔中略〕Excelで表を作る時、どんな些細な表であっても、常に経営を意識することによって、生産性の向上につながるのです。そして経営に貢献することができます。

SUM関数の活用法

SUM関数を活用すると、売上金などの合計を出す事ができます。

SUM関数とは、Microsoftの表計算ソフトであるExcelの関数のうち、指定範囲内の合計値を求める関数である。

SUM関数の使い方

SUM関数の使い方は他の関数とくらべると、とても簡単です。最初は、なかなか暗記できませんがそのうち慣れてくると何も見ずに関数が使えるようになります。それまでは、職場のデスクに関数の使い方を表にして、見えるところにおいておくのも良いでしょう。

「=SUM(引数)」で数値の合計を求めます。例えばセルA1、A2、A3の合計を求める場合は「=SUM(A1:A3)」のようにセル範囲を指定できます。

[数式]タブの[関数ライブラリ]グループにある[合計]ボタンを使えば、SUM関数を簡単に入力できます。複数の小計を求めるにはSUBTOTAL関数が便利です。

COUNTA関数の活用法

COUNTA関数は種類別、顧客別の合計を出すときなどに便利です。

COUNTA関数は、セル範囲に含まれる空白ではないセルの個数を返します。

COUNTA関数の使い方

COUNTA(値 1, [値 2], …) COUNTA 関数の書式には、次の引数があります。

値 1 必ず指定します。計算対象として含める値を表す 1つ目の引数。

値 2, … 省略可能です。計算対象として含める値を表す追加の引数。引数は、最大 255 個まで指定できます。

下記のホームページでは実際の事務の仕事などで使う場合の使用例を表で分かりやすく示しています。

〔前略〕それぞれの列ごとに数がカウントされていることが分かります。なお「-1」としているのは、1行目にある「参列者(男性)」「参列者(女性)」のセルをカウントさせないためです。

SUMIF関数の活用法

ある一定条件を満たす値の合計をだすときには、SUMIF関数を活用しましょう。

例えば売上であれば「顧客別」「商品別」「地域別」「年齢別」「男女別」「支社別」など様々な切り口で数字を分解することができます。このような合計数字の内訳を出す分析に必要なのがSUMIF関数です。

SUMIF関数の使い方

sumif関数の書式は、次の通りです。
=sumif(「条件範囲」,「検索条件」,「合計範囲」)

条件範囲合計するかどうかの判断に使う「セル」を指定します
検索条件合計する条件を指定します
合計範囲実際に合計する「セル」を指定します

下記のホームページでは混乱しやすいSUMIF関数とCOUNTIF関数の違いから、詳しい使い方の手順まで紹介しています。

「SUMIF関数」は検索条件に一致したセルの値のみの合計を計算する関数、「COUNTIF関数」は『検索条件』に合うデータの個数を指定した『範囲』から検索する関数です。

COUNTIF関数

COUNTIF関数…SUMIF関数が数字合計の内訳であれば、こちらは件数の内訳を出す関数です。

COUNTIF(カウントイフ)関数とは、指定した条件に合うデータを検索し、検索したデータに
一致するセルの個数を求めることができる関数です。

また、指定できる条件は一つです。

COUNTIF関数の使い方

=COUNTIF(範囲,検索条件)
『検索条件』に合うデータの個数を、指定した『範囲』から検索します。

範囲 :セル範囲を指定
検索条件 :数値、文字、または、セルを指定
例として、何人いるかを数えるCOUNTIFを入力してみましょう。

下記のホームページではオフィスですぐ使えそうな使用例をもとに解説しており、詳しい使い方が習得できます。
「もっと早く知っておけばよかった! 仕事をもっと効率化するExcel術」|キャリアコンパス by DODA http://ur2.link/M2ge

VLOOKUP関数の活用法

VLOOKUP関数は売り上げ管理表などを作成にするにあたり必要な情報を、自動的に別な表から“参照してくれる”すぐれもの関数です。

「VLOOKUP関数」です。Vertical(バーティカル)とは「垂直」、Lookupとは「探す」という意味で、“垂直方向に探す関数”だといえます。

VLOOKUP関数の使い方

VLOOKUP(検索値, 範囲, 列番号, 検索の型)
検索値(必須)検索する値またはセル参照を指定します。

範囲(必須)2 列以上のセル範囲を指定します。ここで指定した範囲の左端の列で検索値を検索します。
列番号(必須)目的データが入力されている列番号を指定します。重要範囲の左端の列が 1 になり、次の列が 2 になります。
検索の型(省略可)

詳しい使用例や習得方法は下記のホームページも参考にしましょう。

〔前略〕商品が売れるごとに、いちいちその商品の価格・個数を入力するのは、手間がかかりますしちょっと面倒ですよね。

そこで、VLOOKUP関数を使って、もっと便利な売上管理表に“改善”してみましょう。

ピボットテーブルの活用法

実践の場ではVLOOKUP関数と一緒に使われることの多い「ピボットテーブル」。ぜひ、VLOOKUP関数とセットで覚えましょう。

ピボットテーブルを使えば、面倒な数式や特別な関数を使わなくても、マウス操作だけで簡単に大量のデータを集計したり、分析したりできます。

〔前略〕元のデータを「顧客ごとの売上金額」「支社ごとの売上金額」などの複数の項目別に集計したり、それらの集計項目を入れ替えたりするなど、できることは多岐にわたります。

ピボットテーブルの使い方

ピボットテーブルとはどんなものなのか、どんな時に使えるのかを紹介したあと、ピボットテーブルの作成の基本について解説します。

面接も通勤も!心の中で呟く「ショートコント○○」効果が絶大だった!

お笑い芸人がよくやる「ショートコント」。が、これを実生活に取り入れ、心の中で「ショートコント」と呟いていろいろなシチュエーションを乗り切る人が、ツイッターで多数報告されています。確かに便利かも!

・お笑い芸人がよくやる「ショートコント」

比較的短い時間で行われるコントのことを指す「ショートコント」

「ショートコント」とは和製外来語で、数秒から数十秒程度の短い寸劇のこと。衣装や小道具を用いずそのまま演じる場合がコントよりも多い。非現実的な状況を演じるものもある

その短さは、1〜2分のものもあれば、数秒程度からもはや一発ギャグレベルの短さのものもある

・これを実生活に取り入れ、心の中で「ショートコント」と呟いていろいろなシチュエーションを乗り切る人が、ツイッターで多数報告されている

▼面接

就活の授業で、面接で一番緊張するのはドアをノックして部屋に入るときだから心の中で(ショートコント面接)って呟いてから入ると緊張しないって先生の話感動した

就活で役に立ってるアドバイスは「面接が緊張する?大丈夫!面接室に入る前に心の中で『ショートコント面接』って唱えればいける!」です。

友だちから教わった【面接】の極意。
みんなもやってみよう!
面接官に名前を呼ばれたら、入室する前に心の中で「ショートコント 面接」と唱えてからノックすればよい。これで肩の力が抜ける。
毎年多くの先輩たちが救われてきた、魔法の言葉だ。想像して笑える(失笑でも可)くらいなら大丈夫だぞ。

妻が面接に行くって言うんで、面接の直前に「ショートコント・面接」って心の中で呟いてから臨むといいらしいよとアドバイスしたら見事採用されたらしい。ショートコント効果すごい

念のために書くと、「ショートコント・面接」自体も前にTLでみかけたネタだし(つまりオリジナルではない)、アドバイスしたのは確かだけどとっちかというとネタとして言った感じですから!

就活の面接の前に「ショートコント・面接」って心の中で呟いてから臨むとリラックスできるという就活テクがあるが、面接の無意味なマナーとお互い本音を隠したテンプレ会話はまさにシュールなショートコントなのだなぁ。

▼プレゼン

プレゼンの直前に「ショートコント、プレゼン」って心の中で呟くと全然緊張しないのマジだった

▼出勤・通勤・満員電車

私は毎日心の中で「ショートコント、出勤」とか唱えながら仕事してます

毎朝満員電車に乗り込む瞬間に心の中で「ショートコント・通勤」って呟いてるよ。

僕くらいになると毎朝満員電車に乗る前に「ショートコント、寿司詰め」と心の中で呟いて心理的負荷を軽減しますからね。

「ショートコント・満員電車」って心の中で呟いてから電車に乗ってもやはり苦痛でしかなかった > RT

▼会社内

お仕事終わった~~!
今日は上司になにを言われても心の中で「ショートコント ヒステリックな上司」と唱えながら耐えました。ナギありがとう。

ムッとする事を言われたら心の中で「ショートコント、しょーもないことを言ってくる上司」と呟く

俺も明日から「ショートコント・飛び込み営業」って心の中で呟いてお客さんちに行こ。

毎朝出勤前に「ショートコント・労働!」って心の中で呟いてから家を出るんですけど、そんなにショートじゃないので困る。

▼引っ越し

全然知らない遠い土地に引っ越したから、なんか嫌なことあったら「ショートコント!アウェー!」って心の中で唱えてる。

▼子育て

娘が着替えを嫌がり逃走したとき、公園から帰りたくないと這いつくばって泣いたとき、おむつ替えを拒否して新しいおむつを床に叩きつけたとき
心の中で『ショートコント:イヤイヤ期の子供』とつぶやく。

すると、ちょっぴり前向きになるようなそんな気が…するようなしないような…ああああ!!!

娘と遊ぶときは親の私も楽しめることに誘導してます。お絵描きとか作る系。誘導できなくて遊びに付き合うのがちょっと苦痛なときは自分の好きな曲流したりする。それでも気分が乗らないときは「ショートコント、親も2歳児」とか心の中で言ってから遊ぶ

▼学校

「ショートコント 講義」(心の中で)

@tnnKHM @u7_kg7 心の中で、「ショートコント、授業」というと気持ち落ち着くらしいよwwwww

なお知人、心の声が漏れてしまい教室を爆笑の渦にした模様。

▼英会話

昨日、面接の前に「ショートコント、面接」って心の中で呟いて面接にのぞむと緊張が和らぐってツイートがあったんだけど、英語も同じで英語話す直前に「ショートコント、英会話」って思えばいいんじゃないかな、初めは。メンタルブロックの外し方なんてそんなもんだと思う。

▼調停

わかった、次から「ショートコント、調停」って心の中で言ってから、調停にいどむ。

▼日曜日

「ショートコント!日曜日!」と心の中でさけんで、今日一日のを楽しく過ごすよ

▼シンデレラ

朝からヒールのかかとがタイルの隙間にはまって靴がぬげて靴下冷たい…アイナナに則って心の中で「ショートコント・独りシンデレラ」と言うなどして心の安定を保つ

・この「ショートコント・○○」なんにでも応用が効くようです

こないだ「面接の前に心の中でこれ言うといいよ」ってpost読んでから、面接じゃないけど億劫なことには「ショートコント、○○!」って唱えて取り組むようにしてる。

面接とかそういう嫌だけど絶対避けて通れない場面の前に心の中で「ショートコント ○○」つってから漫才するつもりでやると気が楽になるから今後も使っていくぞ…来週やなことあるから…嫌だアア

面接でも試験でも飛び込み営業でも、始まる前に「ショートコント○○!!」って頭のなかで呟くと楽しくできるよ。「ショートコント飛び込み営業!」みたいに。ダメージが減少の呪文☆

実践すべし!「2時間前出社」は高収入を得るための基本中の基本

2時間前に出社するのは高収入を得るためには必須のようです。なぜ高収入に繋がるのでしょうか?

■収入をアップさせたい

「大富豪になりたい!」とまではいかなくても、「収入を増やしたい」なら誰しも思ったことがあるはず。

「もう少し年収を上げたい!どうしたら年収は上がるんだろう?」そんなことを考えて、色々検索している人はかなりいます。

「給料を上げたい」と思っていても、なかなか上がらないというあなた。そもそも、給料を上げるには何をすればいいのか

■そんな願望を叶えてくれるかもしれない方法の一つとして「2時間前出社」がある

誰もやっていない「年収1億円の習慣」を、 あなたが身につけさえすれば、年収1億円は、実現可能

6時に出社し、仕事の準備をしています。周囲の人が出社する頃には準備が終わっている。この差は圧倒的です。営業で差がつくのは、準備

■いったいなぜ2時間前出社が収入アップに繋がるのか?

年収400万円未満では朝型が「3割程度」であるのに対し、年収1400万円以上では「6割以上」が朝型

自分だけの時間として落ち着いて過ごすことができます。コーヒーを淹れる ゆっくりとトイレに行く 日経新聞を読む 1日のスケジュールを確認する メールチェックし、その日の対応案件について確認する タスクの優先順位をつける

朝なら、誰にも邪魔されないので、仕事に集中できます。朝は仕事がはかどるため、実感として、「始業前の1時間は日中の4時間に匹敵」する

■朝は理性的に考えることができる。それを利用することができる

夜は感情が高まりやすく、朝は理性的になる傾向にあります。

朝は理性的な会話ができますから、スタッフに注意を与えるときは、必ず「朝」の時間帯を選んでいます。きつく叱ったとしても、その日1日かけてフォローすることができる

感情的にならないので対人関係がよりスムーズになります。

生産性を上げるには、タイムマネジメントが欠かせません。毎朝6時に起きてスケジュールを確認し、優先順位をつけ、タスクごとに時間を区切る。

朝は冷静に考えられるのでスケジュール管理に向いています。

■更に、人間関係の構築にも繋がる

仕事上で関わることが少ない上司の上司とインフォーマルな場で仲良くなれる・覚えてもらえる

朝早く出社している偉い人と仲良くなることができます。

クライアントは大半が経営者で、ビジネスマンだから朝型人間です。彼らの相手をするなら、さらに一歩先の早朝に手を打っておかなければならない。

経営者の大半は朝方です。当然、早起き同士、接点が生まれやすくなります。

どんなに忙しい人でも、朝なら基本的にヒマじゃないですか。だから、普段はなかなか会えないような人にも会える

■より濃密な時間を過ごすことができる

誰にも邪魔されないので、仕事に集中できます。朝は仕事がはかどるため、実感として、「始業前の1時間は日中の4時間に匹敵」する感

頭がさえているせいか、いいアイデアも次々と湧いてきて、それをメモに取って後で役立てられる。それに、早起きは営業でも有利で、クライアントに朝一番で連絡を取ると、「あの法律事務所は朝早くから仕事をしている」と信用してもらえる

大事なタスクを必ず8時前までには終わらせれば、達成感を感じると共に、1日に余裕ができます。さらに、タスクを先に片付けておくことで、ストレスや不安も減る

■また、周囲から「やる気のある奴だ」と思ってもらえる

「始業時間ギリギリ」に来る新入社員に対する、あなたの考えに近いのは?アリ……27.2% ナシ……72.8%

偉い人たちから、「おっ、はやいな!頑張ってるね」なんて声を掛けられることが多くなりました

■満員電車や渋滞にも悩まされなくて済む

始業時間が午前8時50分。しかし、その時間に出社を合わせると、あの大嫌いな通勤ラッシュに当たってしまいます。そこで自主的に早出をして、朝の混雑を回避することに

ピーク時の満員電車に乗るのはそれだけで体力を消耗してしまうが、早朝の空いている電車ならば悠々と座ることができ、その時間を有効活用して、読書や資格試験の勉強に充てることもできる

車両が空いていて座席に座れると、体がとても楽です。普段の通勤時間だと、混雑して基本は座ることは出来ません。座って出社できるだけで、肉体的にも精神的にもストレスフリー

■実際に早く出勤するようになって変わったという人の声

1週間早寝早起きを実践して
メリット
・出勤までに余裕ができる
・出勤するまでに目が完全に覚めてる
・日中眠くならない
デメリット
・夜の時間が減る
・3日目くらいから10時過ぎるとめっちゃ眠くなる
・月曜から夜更かし見逃した

おはようございます。
今日は仕事は休みにしよう。
朝方生活に切り替えたら人生変わった。

基本5時起きを徹底しています。夜遅いより、早起きの方が気持ちいいのは間違いない!

【年収1億円の習慣】「2時間前出社」は、億万長者の基本中の基本 | 年収1億円になる人の習慣 | ダイヤモンド・オンライン diamond.jp/articles/-/180…

年収1億なんて何の業種かと思って読んだら美容師だった。 出社する必要があるかは分からないけど、早起きは間違いなくいい。 情報収集にあててる。

diamond.jp/articles/-/180…

朝早く起きる事のメリットは大きい。前職でも仕事できる上司は一番に会社来てたな。成績で1番を取れない人でも出社時間で1番を取れる!#朝活 #マインド #早起き#早起きは三文の徳 / 【年収1億円の習慣】… #NewsPicks diamond.jp/articles/-/180…

■睡眠時間を削ってまで行う必要はありませんが、興味がある人はぜひ!

考え方が変わると、行動が変わる。行動が変わると、考え方が変わる。これはイコールです。次に、行動が変わると、習慣が変わる。習慣が変わると人格が変わる。人格が変わると、運も仕事もよくなります

フィンランドでの研究では夏時間への移行で睡眠効率(就寝時間に対する睡眠時間の割合)が10%低下したことを紹介している。

睡眠時間を削ってまで早起きする必要はありません。

健康への悪影響は、集中力低下や睡眠不足などにより仕事の効率低下や交通事故の増加などにもつながる。

睡眠時間を削ると逆にデメリットの方が大きくなります。早寝早起きの習慣を付けて、睡眠時間、質を今以上に高めることによりメリットを得ることができます。

無視するか?割り切るか?使えない上司への対処法

責任を部下に押し付ける、部下の意見を聞き入れてくれない、決断力がなく、仕事は横取り…使えない上司はどうしてもいるものです。しかし部下という立場上、その上司と仕事をしていくしかありません。使えない上司とわかった場合、自分の仕事をこなすためにどう対処していくべきでしょう?

・見て見ぬふりも時には必要

使えない上司の異動を願っても、思いが叶うわけではありません。
変えられない現状は受け入れる以外方法はなく、結果、見て見ぬふりをするのが無難だと言えるでしょう。

使えない上司に付き合っていると、仕事がはかどらない、ミスが多くなる、業務に支障が出るなど、仕事の進み具合にも影響を及ぼしてしまう可能性も。また、ストレスも徐々に蓄積され、心身共に疲弊することも考えられます。
そのため、ある程度の距離感を保ちつつ、業務に支障が出ない範囲内で上司との関係を保つのがベストかもしれません。

・気持ちをうまく切り替える

上司とのやり取りをなくすことは実際には無理なこと。
仕事上の関係だと割り切り、上司の言動に反応しすぎないようにしましょう。しかし、全く反応しないのは、自分自身の立場も危うくなってしまいかねません。
反応しないのではなく、「仕方がないか」と気持ちをうまく割り切って付き合うことがポイントです。

・あくまでも仕事として相談する

誰かに聞いてほしい気持ちは大きいでしょう。しかし、上司の悪口になってしまいかねないため、あくまでも仕事の相談をする体で話を聞いてもらうのも一つの対処法です。
「こんなときはどうしたらいいと思いますか?」と、上司からの指示を遠回しに伝えて、意見を求めてみましょう。

・歩み寄る

ただでさえイライラするような言動を繰り返している上司に、自分から歩み寄るなど、考えたくもないという方もいらっしゃるかもしれませんね。

上司を使えないと感じる理由がどのような理由なのかにもよりますが、上司が人によって態度を変えるタイプであれば、こちらから歩み寄るのも1つの方法です。
上司をおだてたり褒めたりしてご機嫌を取ることで、上司から悪い感情を抱かれるようなことはなくなるでしょう。

人によって態度を変えるような上司の場合は、自分が気に入らない相手にきつく接する可能性があるので、そういったリスクを回避するのにおすすめです。

・距離を置く

反対に、使えない上司と距離を置く対処法もあります。

必要最低限でしか関わらないようにすると、使えない上司の言動を目の当たりにする回数が減るので、イライラする回数を減らせるかもしれません。

また、使えない上司と接する機会をどうしても減らせない場合も、上司の発言には「そうですね」などと適当に返答して、不必要な議論や衝突を避けることをおすすめします。
会話の回数や長さが減るだけでも、案外イライラしなくて済むものですよ。

・無視する・割り切る

この場合の「無視する」とは、使えない上司の存在を無視して、指示や会話にも答えないということではありません。
上司に対する「使えない」と感じる気持ちや苛立ちを無視するということです。

使えない上司は、仕事ができなかったり問題ある人間性を抱えたりしたまま、その年齢や地位まできてしまった人です。いきなり改善させたり、上司の人柄を変えたりすることは難しいでしょう。

その為、上司が使えないと感じる原因となるような言動を取っていたら、「ああ、またか」「直し様がないから仕方がないこと」と割り切るのも、1つの対処法としては有効でしょう。
割り切ってしまうことで、苛立たずに済むかもしれませんよ。

・ 自分のスキルを向上させる

使えない上司と関わらなくて済む一番の方法。それは、あなた自身の知識や能力を向上させるということです。教えてもらえないから出来ないという精神ではなく、使えない上司から教えてもらえないのならあなた自身が自ら他の上司に教えてもらったり、自分でインターネットや本というツールを使って知識を蓄え実践を重ねることで知識量を増やし能力を向上させ、使えない上司に頼らなくても何も問題がない環境を自分自身で作り出しましょう。

出来る人間は、環境を言い訳に出来ないことを正当化しようとはしません。環境に応じて、自分自身で何をどうしたら環境を変えることができるのか、それを考えながら自身が抱える仕事に対しての知識や能力を向上させましょう。一日一日をそのように積み重ねることで、あっという間に使えない上司に頼る必要は全くなくなるでしょう。そして、強い自我を持つことが大切です。

あなた自身で鍛えた能力を武器に、使えない上司の曖昧な指摘に対して、根拠のある対向をすることが出来ます。まずは、使えない上司がいるから環境が悪い、と悲観的にならず、あなた自身の知識を増やし、能力を向上させることを考え仕事をしてみましょう。気が付いた時には、使えない上司など眼中に入れる必要はなくなっているはずです。

・ 使えない上司をその気にさせてみよう

使えない上司と上手に付き合っていくためには、使えない上司を上手に扱っていく必要があります。その扱い方の一つに、「やる気を出させる」という方法があります。大抵の使えない上司は感情的であるため、その感情をプラスの方向に刺激するのです。

使えない上司と関わっていくことは、辛く苦しいことと存じます。しかし、やる気にさせるために、「あなたを信頼しています」というポーズを取るのです。バカバカしいと思われるかもしれませんが、これが一番の近道です。しかし、その使えない上司に影響を受けないように注意して下さい。あなた自身も使えない上司となってしまう危険性があります。

・期待しない

例えば後輩や新人を教えるとき、出来ないことが当たり前だと思い指導に当たるはずです。使えない上司に対しても同様に、全く期待をせず、出来ないことが当たり前なのだと思うことで、あなたの使えない上司に対するイライラやストレスからは開放されるはずです。

「この人は出来ない人なんだ」「自業自得ではあるが、自分を守ることに必死な可哀想な人なのだ」と認識することで、使えない上司から与えられるストレスからは、ほぼ開放されることでしょう。

・悪い例として割り切る

使えない上司というのは、社会における悪い例です。言ってしまえば、「そうなってはいけない典型的な例」なのです。

そのため、上司から何かを学ぼうという姿勢ではなく、反面教師のような形で活かしていくといいでしょう。いつかは自分も上司となるのですから、そのときに「こうはならないようにしよう」と思って見ておけばいいのです。

・上司のさらに上の立場の人に相談する

使えない上司があまりにもひどい場合には、その上司のさらに上の立場の人に相談してみるといいでしょう。

いくら上司といえども、上からの指示では改善せざるを得ないものです。上司のさらに上となると相談するのも気が引けるかもしれませんが、社内の人間を見極めるきっかけにもなります。このチャンスを活かしていきましょう。

新人さん必見、電話応対をマスターする!

電話応対方法のまとめ

■電話の前に用意するもの

■声

相手が静かな場所にいるとは限りません。

■電話応答

(1)社名と自分の名前を名乗る

お電話ありがとうございます。◯◯株式会社△△でございます。

出典電話応対のいろは

(1-1)3コール待たせてしまったら

お待たせいたしました。○○○○株式会社の○○でございます。

(2)相手が名乗ったら、復唱して確認する

お世話になっております。○○株式会社の○○様でいらっしゃいますね。

(3)取り次ぎをしてみる

田中でございますね、只今おつなぎいたしますので、少々お待ちくださいませ。

出典【例文付き】これだけ覚えればOK!電話応対のマナー | 転職マニュアル

(3-1)取り次ぎ先が電話中の場合

恐れ入ります。あいにく△△は他の電話に出ております。終わり次第、こちらからお電話差し上げますが、よろしいでしょうか。

出典電話応対のいろは

(3-2)取り次ぎ先が席を外している場合

(4)要件を伺ってみる

「よろしければご用件を伺ってもよろしいでしょうか?」
「お差し支えなければ、ご用件を承りますが?」

(4-1)内容を復唱して確認する

(5)電話を終わる

お電話ありがとうございました。それでは、失礼いたします。

出典電話応対のいろは

これでもう【緊張しない】5つの心得

面接、プレゼンテーション、大勢の前での発表となるとどうしても緊張してしまうという方はたくさんいると思います。そんな人たちのために今回は緊張しない方法をお伝えいたします。

まずはこれ<深呼吸>

昔から緊張したときは、一息入れて、ゆっくりと深呼吸した方がいいと言われますし、筆者も実際にスピーチの前などは深呼吸をしたりします。

深呼吸は緊張を和らげる基本的な方法ですが、緊張していると忘れてしまいがち。
緊張したらまずは深呼吸をして一息つかせましょう。

練習などの準備をしっかりと行おう

上手く話せないのは、準備不足が原因も考えられます。話すことをしっかりと準備しておき、事前にしておくと緊張もかなり和らぐでしょう。イメージトレーニングや、自宅で練習するだけでも何もしないよりもかなり変わります。

http://緊張しない方法.net/

しゃべる内容が無意識に口から出るほど練習するのがいいですね。
また、これだけ練習したのだから大丈夫だという自信を持つことにも繋がります。

緊張している自分を受け入れよう

緊張している状態を認めてあげたら、今度はそれを抑え込まないようにしましょう。緊張しないと思うと精神交互作用で余計緊張してしまいます。

”緊張するな”というように緊張を抑えこもうとするよりは
”緊張しているんだな”という心構えでいる方が、余計な緊張を生むことを
避けることができそうです。

大声で緊張の意識をそらそう

声が小さいと弱気になるように、大きな声を出すだけで強気になれます。そうすることで、表情や態度が自動的に堂々とした振る舞いになります。

大きな声で話す方が聞き手からして良い印象を持たれます。
発表する時などは声の大きさについて心掛けてみましょう。

時には開き直ることも

緊張するのは当たり前、顔が赤くなっても、どもってもOK。別に殺されるわけではありません。「どうにでもなれ」という思いで挑むのです。

以上緊張しないための方法を紹介させていただきました。
これらの方法を活かして納得のいく面接、プレゼンテーション、発表をしましょう!

早く仕事を終わらせたい!ムダを無くす、5つの賢い時間の使い方

業務時間はとっくに終わっているのに、自分だけ残業をしている。決められた時間内に作業を終わらせられない・・・。こんな悩みを抱えていませんか?もしかすると、あなたは時間の使い方が得意じゃないのかもしれません。でも、不得意を得意に変える方法さえわかれば、明日から理想のワークライフを実現できますよ♪

わかっているけど・・・時間の使い方って難しい

仕事をするにしても、勉強をするにしても、上手くこなせるようにするには「上手な時間の使い方」が出来ていないと難しい・・・。

1日は24時間ですが、食事の時間、寝る時間といった必ず必要な時間を差し引くと、1日に使える時間は限られます。

平日はヘトヘトになるまで働いて、休日はインターネットと昼寝で終える日々

そんな悪循環では、自分のための時間が奪われ、退屈な毎日しか過ごせなくなってしまう・・・。

一刻も早く、その環境から脱出するには、「上手な時間の使い方」をマスターするしかありません!

できない人の方が以外と多い!

時間を上手に使うことができず、時間の使い方で問題があるのは、「時間管理」のやり方が問題という事は表面的な話であり、真の原因は、精神的な問題にあるということが主張されています。

時間を上手に使えないのは、精神的な問題が関係している!?

厳しい言い方になりますが、時間は自分で作らなければいけません。

ここで一番大切なのは「変わりたいという気持ち」があるかどうか!

時間の使い方を上手くしたいという気持ちはとても重要ですよ。
それを持っているだけで、あなたは成長する可能性が十分あると思います。

時間の使い方で最初にするべきこと

いきなり時間をコントロールしようとするのは、逆効果。
まずは、時間の使い方を習慣づけることから始めましょう!

寝る前に明日のスケジュールを立てる

翌日の大まかなスケジュールを作りましょう。やり終えたい事柄とそれぞれに必要な時間を全てリストアップします。

スケジュールには柔軟性をもたせ、予定の時間内で仕事を片付けることに慣れていきましょう。

初日~1週間から完璧なスケジュールを立ててしまうと、計画が狂った時に挫折してしまいやすいので、簡単な内容から始めてみましょう。

朝起きて1日のスケジュールを見直す

1日のスケジュールを見直す所から始めてみましょう。

1日に24時間だけ与えられている時間の大切さを知ることにもなりますので、無駄な時間の使い方をしなくなります。

時間を割り当てる

時間管理で重要なのは、「仕事に対して時間を割り当てる」のではなく、「時間に対して仕事を割り当てる」という発想の転換です。

重要な仕事に対して、“時間量を割り当てている”ということなのです。

パーキンソンの法則によると、人は、割り当てられた時間だけ、目一杯使い切る、というものだそうです。

3時間あれば、3時間かけて仕事しますが、2時間しかなければ、2時間でできてしまうのです。

同時に2つの作業をしない

そもそも人間の脳は、ひとつのことにしか集中できないという特性を持っています。

同時に2つのことを考えることはできません。例えば数を数えながら同時に複雑な計算問題を解こうとすると、どちらかがストップしてしまいます。

焦りや欲張りによって複数のタスクを同時に進めようとせず、1 つのタスクを確実に完了させていくのが、実は最も高効率です。

とにかく「棚卸」

「やるべきこと」をリストアップして棚卸します。

これを感覚的にやると結構漏れがあったりするので、生活のログが取れるアプリなどを使うと良いかもしれません。とりあえず一週間分くらいのデータを取ればおおよその時間の使い方は分かると思います。

1日の作業に取り掛かる前に、まずはタスクの棚卸から始めてみましょう!
そうすることで、今日中にやらなければならないもの、時間をかけるべきものがはっきり見えてきます。

生活習慣にも取り入れてみる

人生を充実させるためには、時間の使い方にあると言っても、過言ではありません。

仕事で時間の使い方が上手になってくると、自然と私生活でも行うようになります。

休日を快適に過ごすためにはどうしたらいいのか、デートの予定はいつなら組めるかなど、充実した生活習慣を満喫できるんです!

生活の中で習慣化している行動もなくすことが出来ます。
例えば、男性なら毎朝行っている「ひげ剃り」です。

ヒゲが濃い奴が大体悩むのが、朝のヒゲ剃りにかかる時間だ。
夜に剃れば、朝にはジョリジョリしているなんて奴も少なくないだろう。

サラリーマンにとって朝の数分は死活問題。その数分を左右するヒゲ剃りという行為。

こういった些細な時間を除くことで、他に大切にしているものに時間を注ぐことができるんです!

時間を上手に使えるようになると良いことがたくさん見えてきます。是非、この機会に自分のタスク管理を見直してみるといいかも。

職場では大事な人間関係…『上司』に好かれるの人の共通点とは

■職場での人間関係は大事

会社勤務をしていれば、職場の人間関係は重要ですよね。

中でも仕事をスムーズに進めるためには上司と良好な関係が重要になってきます。

上司に嫌われていると、出世が遅れたり、左遷されたり、嫌な仕事を押し付けられたりしそうで、なんだかちょっと気がかりになるでしょう。

■ではどういった人が上司に好かれやすいのでしょうか?

自分ではちゃんとやっているつもりなのに上司とうまくできない。仕事もちゃんとしているのにどうしてだろう。そんなこと考えた事ありませんか?

全てを網羅するのは難しいことですが、どういう部下が好かれるのかを知っておけばきっと役に立つはずです。

■とにかく素直な性格

どんなに細かな指摘でも素直に聞き入れ、次から間違えないようにする謙虚さが重要でしょう。

たとえ、その話が自分の知っていることや腑に落ちないことだとしても、まずは素直に聞くことが大切です。

上司の意見をないがしろにしない部下は好感度が上がること間違いありません。

■基本的な気遣いができる

職務中のあらゆるシーンで、基本的な気遣いができる部下は、おおよそ上司の評価も高いですし、好かれると思います。

実は、職場においては仕事が出来る出来ないよりも、気遣い・気配りという感覚的要素の方が上司の評価に良い影響を与え易いです。

部下の好意を感じた上司は、自然と部下へも好意が芽生えるのです。上司といい関係を築くには、行動して結果を見せるのが一番です。

■報連相がきちんとできる

部下の仕事の結果は上司の責任。そう考えると仕事の進捗をきちんと「報・連・相」できる部下は安心して仕事を任せてもらえそう。

聞かれてないから報告しないのではなく、いつでもどんなことでも仕事に関することは、情報共有しましょう。

また、告ほど早くするべきです。迅速な報告により、上司自身の対応がしやすくなってきます。

■清潔感がある

清潔感の漂う人ってそれだけでイメージが向上しますよね。男性で清潔感のある女性を嫌がる人はまずいません。

いい服を着たり髪型をバッチリ決める必要はありません。不潔な感じがしなければそれで充分です。

職場で清潔感の感じられる男性は、好かれる要素の大きい部分を占めています。

■はっきりとした挨拶ができる

人間関係を形成するに当たって非常に大切なことであり、基本的なことです。拶や、お礼がしっかりと言えるかどうかでは、その人の第一印象はまるっきり変わります。

挨拶があると、そこからちょっとしたコミュニケーションが始まることも多く、この蓄積が関係を作っていきます。

上司と顔を合わせるのが気まずいのか、小さな声で挨拶したり視線を逸らしたりする部下は意外と多いもの。きちんと挨拶をすること、たったこれだけで評価が高くなるケースもあるのです。

■ミスした時はすぐに謝れる

ミスを指摘された時は言い訳をせずに素直に謝ることが出来る。これも好かれる部下の特徴です。

謝ったフリはバレてしまうので、しっかり反省した上で謝ることでマイナスをプラスに変えることができます。

自分が悪くない場合は反論してもOKですが、それ以外は基本的に素直に謝る事が大切です。